Este espacio está dedicado a todas aquellas gestiones que se convirtieron en "aventuras" de alto riesgo, o que con mucha suerte terminaron bien. Tal vez nos sirva para elegir mejor dónde comprar.
Por ejemplo, os comento mi experiencia con Telefónica. Solicité la línea el 18/12/2006, y como había que colocar 2 postes hasta mi casa, me dijeron que tardarían. En junio de 2007 me pusieron una línea gsm provisional hasta disponer de postes y línea convencional (6 meses sin nada). En julio pusieron los postes y los cables de la línea terrestre (adsl a 3 Mb) pero no me hicieron la conexión porque tenía linea gsm. Desde julio ya van otros 4 meses esperando la conexión para poder tener internet, ya que con la línea gsm solo tengo teléfono. Toy desesperao. Ah! y mientras, van llegando las facturas con errores de bulto (150 euros en vez de 30, etc.) que tengo que ir reclamando según van llegando, eso sí, menos mal que mis reclamaciones prosperan y ya me han hecho 4 ingresos en cuenta! Son la bomba. Y ya sabeis que aunque sean gratis, cada conversación con el 1004 es de media hora, generalmente con varias personas, y te pone un dolor de cabeza....
Otros que son la bomba: "Autos Quijote". Son 2 socios: Victor Manuel Baos Chacón y Jose Luis. Son unos alicates del quince. Tienen un compraventa de automóviles de ocasión en Almagro (Ciudad Real). Les compré un coche el 11 de julio de 2007 y todavía estoy esperando los papeles a mi nombre (4 meses para una transferencia) y eso que les llamo todas las semanas. Me dieron el coche sin radio-cd mp3 y prometieron enviarme uno en 2 días (tardaron mes y medio, llamándoles cada 2 días). Me lo entregaron con las ruedas más bien desgastadas y todas de diferente marca y modelo (dibujo diferente), con lo que no pasé la ITV y tuve que gastarme una pasta en ruedas nuevas. Y por supuesto, he perdido la cuenta de las veces que les he llamado por teléfono para todos estos asuntos. Unos caraduras, mucho cuidado con AUTOS QUIJOTE.
Unos que funcionan: El Corte Inglés (seguro que no digo nada nuevo, verdad?). Les compré mi home-cinema y me dieron una fecha de entrega en mi domicilio (a unos 45 km. de la tienda). Vinieron en la fecha señalada puntualmente, con los portes y la colocación incluida en el precio. Un señor muy amable, con mucha experiencia, muy eficiente y correcto. En un rato estaba todo el sistema montado y funcionando. Vamos, que así da gusto comprar, y si encima te dan facilidades de pago...
Seguro que de Merkamueble se han dicho muchas cosas, unas buenas y otras no tanto. Mi experiencia fue buena: allí compramos la cocina, con una buena financiación (cetelem). El plazo de "entrega" de la cocina sólo se pasó un par de semanas. La verdad es que los montadores trabajaron bien, y la cocina quedó fenomenal. Hubo 3 tablas con unos milímetros de error en su medida (algo insignificante) y en una semana estaba solucionado. En resúmen: buen servicio y buena relación calidad-precio. Vendedor de Merkamueble (cocinas): Gerar.
Ahora le toca el turno a Leroy Merlin. Sus precios ya no son tan competitivos, hay que buscar los artículos que sí tienen a buen precio (solo algunos), y si los pillas en oferta, ya puedes colocarlos tú o algún conocido, porque los presupuestos de sus "montajes" son la pera. Pongo 2 ejemplos: - Caldera de 1.200 € --> Montaje: 700 €. - Escalera de 800 € --> Montaje: 565 €. Y a todo esto, "perdieron" mi solicitud 2 veces. Tardaron en venir a medir 6 semanas, y otras 2 para tener el presupuesto, que en ralidad todavía no tenían y delante mío lo solicitaron desde allí y lo recibieron por e-mail, porque ya se habían "despistado" otra vez.
Este espacio está dedicado a todas aquellas gestiones que se convirtieron en "aventuras" de alto riesgo, o que con mucha suerte terminaron bien. Tal vez nos sirva para elegir mejor dónde comprar.
5 comentarios:
Por ejemplo, os comento mi experiencia con Telefónica. Solicité la línea el 18/12/2006, y como había que colocar 2 postes hasta mi casa, me dijeron que tardarían. En junio de 2007 me pusieron una línea gsm provisional hasta disponer de postes y línea convencional (6 meses sin nada). En julio pusieron los postes y los cables de la línea terrestre (adsl a 3 Mb) pero no me hicieron la conexión porque tenía linea gsm. Desde julio ya van otros 4 meses esperando la conexión para poder tener internet, ya que con la línea gsm solo tengo teléfono. Toy desesperao. Ah! y mientras, van llegando las facturas con errores de bulto (150 euros en vez de 30, etc.) que tengo que ir reclamando según van llegando, eso sí, menos mal que mis reclamaciones prosperan y ya me han hecho 4 ingresos en cuenta! Son la bomba. Y ya sabeis que aunque sean gratis, cada conversación con el 1004 es de media hora, generalmente con varias personas, y te pone un dolor de cabeza....
Otros que son la bomba: "Autos Quijote". Son 2 socios: Victor Manuel Baos Chacón y Jose Luis. Son unos alicates del quince. Tienen un compraventa de automóviles de ocasión en Almagro (Ciudad Real). Les compré un coche el 11 de julio de 2007 y todavía estoy esperando los papeles a mi nombre (4 meses para una transferencia) y eso que les llamo todas las semanas. Me dieron el coche sin radio-cd mp3 y prometieron enviarme uno en 2 días (tardaron mes y medio, llamándoles cada 2 días). Me lo entregaron con las ruedas más bien desgastadas y todas de diferente marca y modelo (dibujo diferente), con lo que no pasé la ITV y tuve que gastarme una pasta en ruedas nuevas. Y por supuesto, he perdido la cuenta de las veces que les he llamado por teléfono para todos estos asuntos. Unos caraduras, mucho cuidado con AUTOS QUIJOTE.
Unos que funcionan: El Corte Inglés (seguro que no digo nada nuevo, verdad?). Les compré mi home-cinema y me dieron una fecha de entrega en mi domicilio (a unos 45 km. de la tienda). Vinieron en la fecha señalada puntualmente, con los portes y la colocación incluida en el precio. Un señor muy amable, con mucha experiencia, muy eficiente y correcto. En un rato estaba todo el sistema montado y funcionando. Vamos, que así da gusto comprar, y si encima te dan facilidades de pago...
Seguro que de Merkamueble se han dicho muchas cosas, unas buenas y otras no tanto. Mi experiencia fue buena: allí compramos la cocina, con una buena financiación (cetelem). El plazo de "entrega" de la cocina sólo se pasó un par de semanas. La verdad es que los montadores trabajaron bien, y la cocina quedó fenomenal. Hubo 3 tablas con unos milímetros de error en su medida (algo insignificante) y en una semana estaba solucionado.
En resúmen: buen servicio y buena relación calidad-precio. Vendedor de Merkamueble (cocinas): Gerar.
Ahora le toca el turno a Leroy Merlin. Sus precios ya no son tan competitivos, hay que buscar los artículos que sí tienen a buen precio (solo algunos), y si los pillas en oferta, ya puedes colocarlos tú o algún conocido, porque los presupuestos de sus "montajes" son la pera. Pongo 2 ejemplos:
- Caldera de 1.200 € --> Montaje: 700 €.
- Escalera de 800 € --> Montaje: 565 €.
Y a todo esto, "perdieron" mi solicitud 2 veces. Tardaron en venir a medir 6 semanas, y otras 2 para tener el presupuesto, que en ralidad todavía no tenían y delante mío lo solicitaron desde allí y lo recibieron por e-mail, porque ya se habían "despistado" otra vez.
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